1. Identiteit van de dienstverlener
Deze website en dienst worden aangeboden door KLARVEX, een handelsnaam van Van Den Dijck BV, een vennootschap naar Belgisch recht met ondernemingsnummer BE0508853387, gevestigd te Lommel, België. Contactadres: info@klarvex.be
2. Aard van de dienstverlening
KLARVEX levert bedrijfsanalyses en auditrapportages op basis van door de klant aangeleverde informatie en AI-ondersteunde verwerking. De resultaten zijn informatief van aard en vormen geen juridisch, fiscaal, boekhoudkundig of financieel advies.
De gepresenteerde besparings- en optimalisatiemogelijkheden zijn schattingen gebaseerd op sectorgemiddelden en aangeleverde gegevens. Werkelijke resultaten kunnen afwijken en zijn afhankelijk van factoren buiten de controle van KLARVEX.
3. Beperking van aansprakelijkheid
KLARVEX is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst die voortvloeit uit het gebruik van of vertrouwen op de auditrapportages
- Beslissingen die de klant neemt op basis van de aangeleverde analyses
- Onjuistheden in de analyses die het gevolg zijn van onvolledige of incorrecte informatie aangeleverd door de klant
- Technische storingen, onderbrekingen of vertragingen in de dienstverlening
- Schade voortvloeiend uit het gebruik van door KLARVEX aanbevolen derde partijen, tools of diensten
De totale aansprakelijkheid van KLARVEX is in alle gevallen beperkt tot het door de klant betaalde bedrag voor de betreffende opdracht.
4. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
KLARVEX behandelt alle door de klant aangeleverde informatie strikt vertrouwelijk. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de gevraagde audit en worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). De klant heeft te allen tijde het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens via info@klarvex.be
Voor de verwerking van auditgegevens maakt KLARVEX gebruik van AI-technologie van Anthropic (Claude). Door gebruik te maken van onze diensten stemt de klant in met deze verwerking.
5. Tevredenheidsgarantie
Indien de auditrapportage naar het oordeel van de klant geen aantoonbare besparings- of optimalisatiemogelijkheden identificeert, heeft de klant recht op volledige terugbetaling van het betaalde bedrag, mits dit binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het rapport schriftelijk wordt gemeld via info@klarvex.be
De garantie vervalt indien de klant reeds handelingen heeft ondernomen op basis van de aanbevelingen.
6. Intellectueel eigendom
De auditrapportages en de daarin vervatte analyses zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik door de klant. Verspreiding, publicatie of commercieel gebruik van de rapporten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KLARVEX is niet toegestaan.
De naam KLARVEX, het logo en de methodologie zijn eigendom van Van Den Dijck BV. Ongeautoriseerd gebruik is verboden.
7. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en diensten van KLARVEX is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Hasselt.
Bij klachten nodigen wij u eerst uit contact op te nemen via info@klarvex.be. Wij streven naar een oplossing binnen 10 werkdagen.
8. Wijzigingen
KLARVEX behoudt zich het recht voor deze disclaimer en voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op klarvex.be. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor lopende opdrachten.
Laatste update: juni 2026 · KLARVEX · Van Den Dijck BV · BE0508853387